Levering en verzendkosten
Binnen hoeveel dagen wordt mijn bestelling bezorgd?

De gemiddelde levertijd is 2 tot 7 werkdagen en wordt bij iedere artikel vermeld. Heeft u een artikel sneller in huis nodig, neem dan contact op met onze klantenservice, via e-mail (info@zulubaby.nl) of telefoon (ma t/m vrij van 8.00 tot 16.30 uur: 0646335050).

Hoeveel verzendkosten betaal ik?

U kunt kiezen tussen verzending met PostNL of Kiala. De verzendkosten binnen Nederland met PostNL bedraagt €4,95.  De verzendkosten met Kiala bedraagt €2,50. U dient dan wel zelf uw bestelling bij een Kiala punt bij u in de buurt op te zelf. Indien u een voorkeur heeft voor een bepaalde ophaalpunt, laat het ons dan gelijk weten. Het is ook mogelijk uw bestelling (op afspraak) af te halen in Amstelveen.  

Voor buitenlandse bestellingen gelden andere verzendtarieven. Na het plaatsen van een bestelling krijgt u per email de preciese verzendkosten van ons te horen. 

Betalen

Welke betaalmethoden zijn er?

U kunt kiezen uit twee betaalmethoden:
1. iDeal: indien u bij het afrekenen kiest voor iDeal, wordt na het versturen van de bestelling automatisch iDeal geopend. U kiest hier uw bank, en kunt vervolgens door middel van internetbankieren betalen. Het voordeel van de methode is, dat de bestelling direct verstuurd wordt. Indien u op werkdagen (ma. t/m vr.) voor 10.00 uur bestelt, ontvangt u de bestelling de volgende werkdag.
2. Overschrijving: indien u deze methode kiest, maakt u zelf het bedrag over onder vermelding van de door ons verstrekte gegevens. Zodra de betaling binnen is, wordt de bestelling verstuurd.

Ik woon niet in Nederland. Hoe kan ik dan betalen?
Indien u met een Nederlandse bankrekening internetbankiert, kunt u met iDeal betalen. Indien u geen Nederlands rekeningnummer heeft, kunt u betalen door middel van overschrijving.

Retouren

Er klopt iets niet aan de producten die ik ontvangen heb. Wat nu?
Neem contact op met onze Klantenservice, via e-mail (info@zulubaby.nl) of telefoon (ma t/m vrij van 8.00 tot 16.30 uur: 0646335050).

Ik ben niet tevreden over mijn bestelling. Kan ik het terugsturen?
U kunt de bestelling binnen 14 dagen terugsturen, indien het product onbeschadigd is en voorzien is van de originele en onbeschadigde verpakking. 
Om een artikel terug te sturen, dient u contact op te nemen met onze Klantenservice. Zij geven aan wat in uw geval de beste manier is om een bestelling terug te sturen.


Garantie

Welke garantie krijg ik op mijn bestelling?
Bij normaal gebruik krijgt u standaard één jaar garantie.

Kortingscode

Waar kan ik mijn kortingscode invoeren?
In de winkelwagen kunt u uw kortingscode invoeren. U voegt eerst artikelen toe aan uw winkelwagen, en vervolgens voert u de kortingscode in en wordt de korting berekend.

 

winkelwagen

winkelwagen is leeg

bekijk winkelwagen

Aanbiedingen

Klik hier voor een overzicht van alle aanbiedingen.